Última actualización: 2 de noviembre de 2026
¿Quién es responsable de tus datos?
Damien Riou, empresario individual (EI), editor del sitio Tapetes para Baño, 15 rue des Halles, 75001 París, Francia. Para cualquier pregunta sobre tus datos o para ejercer tus derechos: contacto@tapetesparabano.com.
¿Qué datos utilizamos y por qué?
Procesar y entregar tu pedido, gestionar devoluciones y servicio al cliente
- Datos: nombre, direcciones de entrega y facturación, correo electrónico, teléfono si lo proporcionas, contenido del pedido.
- Base legal: ejecución del contrato.
- Duración: durante el tiempo del pedido y garantías legales, luego archivado.
Llevar nuestra contabilidad
- Datos: datos del pedido y del pago que figuran en la factura.
- Base legal: obligación legal.
- Duración: 10 años (Código de Comercio francés, artículo L. 123-22).
Procesar una solicitud de devolución enviada mediante el formulario en línea
- Datos: nombre, apellido, correo electrónico, número de pedido, y si los proporcionas: fechas, teléfono, motivo, mensaje, fotos.
- Base legal: obligación legal (Código de Consumo francés, artículo L. 221-21).
- Duración: la solicitud se conserva 5 años como prueba; las fotos se eliminan después de 6 meses.
Responder a tus mensajes
- Datos: nombre, correo electrónico, mensaje, y número de pedido si lo proporcionas.
- Base legal: interés legítimo (responder a tu solicitud).
- Duración: mientras se resuelve tu solicitud.
Recordarte un carrito que no completaste
- Datos: correo electrónico ingresado durante el pedido, contenido del carrito.
- Base legal: interés legítimo (ayudarte a finalizar una compra iniciada), con la posibilidad de rechazar estos correos en cualquier momento.
- Duración: 3 años después del carrito.
Enviarte ofertas sobre productos similares a los que has comprado
- Datos: correo electrónico.
- Base legal: interés legítimo, con la posibilidad de rechazarlo en cada correo (Código francés de Correos y Comunicaciones Electrónicas, artículo L. 34-5).
- Duración: 3 años después de tu última compra.
Garantizar el pago y prevenir fraudes
- Datos: datos de pago, procesados directamente por nuestros proveedores de pago. Nunca vemos tu número de tarjeta.
- Base legal: interés legítimo y obligación legal.
- Duración: según lo establecido por el proveedor de pago.
¿Quién recibe tus datos?
- Nuestro proveedor de servidor (VPS) y Cloudflare, Inc. (red de distribución de contenido), para el funcionamiento y la seguridad del sitio.
- Nuestros proveedores de pago: Stripe (tarjeta bancaria, Apple Pay, Google Pay) y PayPal.
- Nuestros proveedores y transportistas, únicamente para enviar tu paquete (nombre, dirección, teléfono).
No vendemos ni alquilamos tus datos.
Transferencias internacionales
Puede que transfiramos, almacenemos y tratemos tus datos fuera del país donde resides, con los proveedores que nos ayudan a gestionar tu pedido. Cuando uno de ellos está ubicado en un país que no es considerado por la Comisión Europea como que ofrece un nivel adecuado de protección, solo le transmitimos lo necesario para cumplir con tu pedido.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso a tus datos, su corrección, eliminación, limitación de su uso, portabilidad y oponerte en cualquier momento al envío de correos comerciales (enlace de cancelación en cada correo, o solicitud directa a contacto@tapetesparabano.com). Respondemos dentro de un mes.
Si consideras que tus derechos no se respetan, puedes presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr) o ante la Federal Trade Commission (reportfraud.ftc.gov).
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Actualización
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Estas condiciones se rigen por la legislación francesa, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección al consumidor aplicables en tu lugar de residencia. En caso de disputa derivada de la interpretación o ejecución de estas condiciones, el tribunal competente será el determinado por las normas legales aplicables. El idioma de referencia para resolver cualquier controversia es el español.
Contacto
Correo electrónico: contacto@tapetesparabano.com
Dirección: 15 rue des Halles, 75001, París, Francia
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